2018-09-21 浏览数:
随着家居建材行业的不断发展,市场竞争也日益激烈,产品同质化尤为严重,在经历了一轮轮品牌战、促销战、价格战……之后,我们逐渐开始领悟,最终决定一个企业是否能持久发展的,除了产品本身以外,还有一个更为重要的因素——服务。
随着家居建材行业的不断发展,市场竞争也日益激烈,产品同质化尤为严重,在经历了一轮轮品牌战、促销战、价格战……之后,我们逐渐开始领悟,最终决定一个企业是否能持久发展的,除了产品本身以外,还有一个更为重要的因素——服务。
安华卫浴,作为众多品牌的服务体系标杆企业,自品牌创立之初就提出“感动365服务”的体系,将售前、售中、售后每个环节的服务做到无微不至,不断升级服务标准,提出“安华卫浴总经理服务日”的上门服务,今日(9月15日)安华卫浴展开了一场规模浩大的总经理感恩行动,十城联动,上门服务。究竟,本次上门服务怎么样?服务反馈如何呢?跟随小编的镜头一起来体验下现场吧。
时间:9月15日13:00pm
地点:南昌安华卫浴门店
人物:南昌安华卫浴总经理付子华
(图片来源:安华卫浴官网,侵删)
驱车一个多小时,安华卫浴服务分队终于抵达客户家楼下。此刻,我们可以看到付总身着统一的工作服、佩戴工作牌,手里提着工具箱,整装待发,为了能给客户最贴心的服务,我们安华卫浴的南昌小分队真的很用心。
时间:9月15日13:55pm
地点:客户家中
人物:南昌安华卫浴总经理付子华及客户
(图片来源:安华卫浴官网,侵删)
按照约定的时间提前5分钟到客户门口,再次整理好着装和工牌,付总摁响了客户家的门铃,门开了。
“您好!我是安华卫浴的售后工程师付子华,本次由我来为您提供这个预约的售后服务,这是我的工作证。”付总开始向客户做简单的自我介绍。
随后,客户邀请小分队不用客气,进屋坐。
付总一行自行开始穿上提前准备好的鞋套,并告知业主,安华卫浴规定每位上门服务的员工都必须自带鞋套,保持客户家里的清洁,也是对客户的尊重。
时间:9月15日14:15pm
地点:客户家中
人物:南昌安华卫浴总经理付子华及客户
进入客户家中后,付总开始了解客户对安华卫浴产品的使用情况,并认真听取了用户的反馈意见和建议。
(图片来源:安华卫浴官网,侵删)
随后,付总开始对客户家中的卫浴产品进行全方位的检查和测试,浴室柜柜门、水龙头、花洒、马桶、浴缸等均都能正常使用。但由于使用年限的问题,水龙头出水口淤积了比较多的水垢,马桶内侧残存部分尿渍。
清洁保养工作
(图片来源:安华卫浴官网,侵删)
本文二维码
使用手机微信“扫一扫”功能,扫描以上二维码,即可将本文发布到“朋友圈”中。
微信公众号
扫描左侧二维码,关注中华卫浴网官方微信公众号。实时掌握最新卫浴行业动态,了解最实用的卫浴产品知识。
随着家居建材行业的不断发展,市场竞争也日益激烈,产品同质化尤为严重,在经历了一轮轮品牌战、促销战、价格战……之后,我们逐渐开始领悟,最终决定一个企业是否能持久发展的,除了产品本身以外,还有一个更为重要的因素——服务。[详情]
返回品牌首页返回资讯动态首页版权与免责声明:
凡注明稿件来源的内容均为转载稿或由企业用户注册发布,本网转载出于传递更多信息的目的;如转载稿涉及版权问题,请作者联系我们,同时对于用户评论等信息,本网并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性;
本文地址:https://annwa.co.chinaweiyu.com/news/itemid-207060.shtml
转载本站原创文章请注明来源: 中华卫浴网
目前品牌在全国门店数量约为1000-3000家,并计划在空白区域继续招商
公司名称:佛山市高明安华陶瓷洁具有限公司
加盟电话:400-106…获取联系电话
E-mail:lizs@china-annwa.com
免费加盟热线:400-061-8777